Groupe STM stmgroupe maintenance informatique tanger

Préstation de Service


Grâce à sa veille technologique et à la haute qualification de son staff technique Le groupe STM propose à ses client différents types de service IT :

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Service à la carte

Service réalisé à la demande du client:

  • Contrat préventif et curatif
  • Maintenance préventive
  • Maintenance curative
  • Etude
  • Expertise
  • Accompagnement
  • Formation
  • Transfert technologique

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Service sous contrat
  • contrat de maintenance

    Service sous contrat qui au choix du client qui peut être curative ou préventive. il peut aussi inclure la pièce déféctueuse .

  • contrat assistance

    Service sous contrat qui consiste à assister le service IT dans ses tâches quotidiennes.

  • contrat assistance

    Service sous contrat qui consiste à assister le service IT dans ses tâches quotidiennes.

  • Contrat Service printing

    C’est un contrat qui soulage le client des tracas liés à l’impression des documents. Disponibilité des consommables, disponibilités des imprimantes, des pièces de rechange, ainsi qu’une réduction des coûts d’exploitation sans se soucier des amortissements. le client n’aura qu’une seule facture correspondant au nombre d’impression réalisé.

  • Contrat service renting

    C’est une location matériel plus service de 36 mois, qui permet au client d’externalisé sont parc informatique parmi les avantages de cette formule c’est l’upgrade automatique des machines du parc ; la disponibilité des équipements de secours sur place ; un temps d’arrêt nul ; le service est transparent pour l’utilisateur ; la réduction ainsi que la maîtrise des frais de gestion.

Maintenance :
  • Contrat préventif et curatif
  • Outsoursing IT
  • Renting ( Location)
  • Poste de travail
  • Imprimante
  • Photocopieur